- مطلوب 4 موظفات خدمة عملاء لدى الشركة بدوام جزئي وبعمولات مغرية. سيكون هناك تدريب لمدة أسبوع, وتوقيع العقود واستلام الوظيفة مباشرة. ستكون ساعات العمل من الساعة 10:00 صباحا وحتى الساعة 03:00 من بعد الظهر 3 أيام أسبوعيا.
المهام الوظيفية : إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. تحديد احتياجات العملاء وتوضيح البرامج والخدمات التي تقدمها الشركة عبر الاتصال المباشر مع العملاء. تقديم العروض التسويقية لخدمات الشركة عن ط... أقرأ المزيد
- مطلوب 4 موظفات خدمة عملاء لدى الشركة بدوام جزئي وبعمولات مغرية. سيكون هناك تدريب لمدة أسبوع, وتوقيع العقود واستلام الوظيفة مباشرة. ستكون ساعات العمل من الساعة 10:00 صباحا وحتى الساعة 03:00 من بعد الظهر 3 أيام أسبوعيا.
المهام الوظيفية : إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب. اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات. تحديد احتياجات العملاء وتوضيح البرامج والخدمات التي تقدمها الشركة عبر الاتصال المباشر مع العملاء. تقديم العروض التسويقية لخدمات الشركة عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للشركة. بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على البيانات التفصيلية واحتياجاتهم. الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهرسة. الالتزام بحضور التدريبات بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء. متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
المهارات اللازمة : التركيز على العملاء والقدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة. اجادة عملية التواصل الهاتفي والاتصال اللفظي وإجادة مهارات الاستماع بشكل فعال. القدرة على القيام بمهام متعددة والقدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت إلمام كامل باستخدام الحاسوب وتطبيقات الأوفيس و البرامج الإدارية. مهارات اللباقة في الحديث, والاقناع. مهارة مواجهة المواقف الحرجة بحكمة, والتصرف بلباقة وأدب.
متطلبات العمل في الوظيفة : درجة البكالوريوس, أو دبلوم من كلية الاقتصاد والعلوم الادارية أو كلية الاعلام, أو تخصص السكرتاريا. يفضل من الخريجين الجدد لعام 2018 - 2019 أنثى لا يقل عمرها عن 22 ولا يزيد عن 28. من سكان معسكر جباليا وما حولها. التفرغ التام للعمل والانضباط والالتزام بحضور التدريبات. على من يجد في نفسه الرغبة والكفائة الحضور للمقابلة الشخصية يوميا من الساعة 10:00 صباحا وحتى الساعة 04:00 مساء. الرجاء احضار السيرة الذاتية وصورة الهوية الشخصية.
قبل الحضور للمقابلة الرجاء تعبئة طلب التوظيف من خلال الرابط التالي
اضغط هنا SM7Zd6
للمزيد من التفاصيل ☎
اضغط هنا
